樟树市中医医院信息系统售后运维、云租赁及软件接口服务采购项目公开招标文件（服务类）项目名称：樟树市中医医院信息系统售后运维、云租赁及软件接口服务采购项目项目编号：恒财-ZS2024-006江西恒财工程咨询有限公司江西·樟树目录樟树市中医医院信息系统售后运维、云租赁及软件接口服务采购项目1公开招标文件1江西恒财工程咨询有限公司1江西·樟树1第一章投标邀请1一、项目基本情况1二、投标人的资格要求11满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：14落实政府采购政策需满足的资格要求：2三、获取招标文件2四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点2五、公告期限3六、其他补充事宜35本项目是否采用远程异地评标：?是?否3七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系：31采购人信息32采购代理机构信息4电子函件：3538635315@qqcom4第二章投标人须知5一、投标人须知前附表5二、招标111适用范围112定义113合格投标人114投标费用115投标人代表126招标文件的构成127投标人应当提交的资格、资信证明文件128为落实政府采购政策，采购标的需满足的要求，以及投标人须提供的证明材料139采购需求标准1610招标文件的修改17104更正或者修改的内容是招标文件的组成部分，并对投标人具有约束力。17三、投标1711投标文件的编制1712投标文件计量单位1713投标文件的构成1714投标报价1815投标保证金1816投标有效期1917投标文件的递交1918分包的规定20183依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。（适用于允许分包）2019恶意串通等行为的处理及串通投标情形的认定20四、开标2120开标21201开标：本项目开标方式及开标注意事项详见第二章“投标人须知前附表”。21五、评标2121评标2122评标方法和评标标准23六、意外情况的情形和处理2423意外情况的情形24（1）网络系统及其他设备发生故障，导致无法访问网站或无法使用电子化政府采购系统的；24（2）电子化政府采购系统的软件或网络数据库出现错误，导致无法正常操作的；24（3）电子化政府采购系统发现有安全漏洞，有潜在泄密危险的；24（4）其他无法保证采购活动正常进行的。2424意外情况的处理24出现231情况，故障当日（工作时间内）可排除的，电子化政府采购恢复进行；如故障当日无法排除的，采购活动终止，重新组织采购活动。24七、中标和合同2425中标人的确定2426中标结果公告2427履约保证金2428签订合同25八、询问和质疑2529询问2530质疑26详见“投标人须知前附表”26九、其他事项2631采购代理服务费2632适用法律2733解释权27第三章拟签订的合同文本（参考格式）28一、政府采购合同文件28二、政府采购合同范围和条件28三、政府采购合同标的28四、政府采购合同金额28五、付款方式及条件28六、服务时间和服务地点28九、违约责任29十、争议解决29十一、合同生效29第四章投标文件格式30格式1．投标书312投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。317与本投标有关的一切正式往来信函请寄:31格式2开标一览表33格式3分项报价表33格式4开标一览明细表34格式5服务要求响应/偏离表353、供应商不按上述表格填写，所产生的一切后果由供应商承担。35格式6商务条件响应/偏离表363、供应商不按上述表格填写，所产生的一切后果由供应商承担。36法定代表人或授权代表签字或签章：36格式7投标人应当提交的资格证明文件37格式7-1江西省政府采购供应商资格信用承诺函371、我单位（本人）专指参加政府采购活动的供应商（含自然人）。38说明：如供应商提供了《江西省政府采购供应商资格信用承诺函》的，视同提供了满足“《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定”的证明文件，未提供《江西省政府采购供应商资格信用承诺函》的，须提供下列项证明文件，证明其满足“《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定”。391、具有独立承担民事责任的能力的资格证明文件392、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的证明文件393、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明文件394、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的证明文件395、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的证明文件396、法律、行政法规规定的其他条件的证明文件40格式7-2法定代表人授权书41格式7-3投标人的资格声明42格式7-4投标保证金凭证431、采用银行电汇、转账、网上银行形式：432、采用保函形式：4323保函有效期须不少于投标有效期，否则视为不满足要求；433、采用其他形式缴纳保证金的，需提供符合国家规定的相应凭证。43格式7-5制造商出具的授权函（适用于服务项目含进口产品参加投标）44（3）我们将依法承担制造商的责任。44签字人签名或签章：签字人签名或签章44格式7-6联合体协议（适用于联合体投标）458为落实政府采购政策投标人须提供的证明材料47格式8-1中小企业声明（服务）47（一）填写指引：484、具体要求：48（5）填写内容应一一对应，不能漏填或误填。48格式8-2省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件53格式8-3残疾人福利性单位声明函54日期：年月日549技术文件5610与技术、商务等评审计分有关的资料57第五章采购需求58附件1：云运维服务（云租赁）技术参数58一、云运维服务总体要求58二、基础服务581、应提供医院业务系统所需的整体计算能力和业务承载能力保障。58三、安全服务59四、云平台日常运维服务62附件2：软件运行维护服务（信息系统售后运维）技术参数63一、日常维护：63二、流程优化：64三、性能优化：64四、系统运维：64五、系统监控和维护：65六、故障排除和修复65七、数据备份和恢复65八、用户培训和提供65附件3：软件接口服务技术参数65附件4：驻场工程师技术要求674应急处理能力：在高压环境下具备出色的应急响应能力。677驻点服务内容：678工作时间：689报告与沟通：68附件5：商务要求68